PAGAMENT SEGUR

DESKandSIT disposa de les mes estrictes certificacions en el camp de la seguretat per a les compres en línia, que garanteix que vostè pot navegar, comprar i compartir informació amb total confiança. Pot fer les compres utilitzant diversos mètodes de pagament: PayPal, Visa, Mastercard, transferència bancària Pot triar la modalitat que millor s'adapti a vostè! 

Consulti condicions especials de pagament per a Ajuntaments.

logo pago PayPal pago con VISA a través de plataforma segura

pago por BIZUM

Transferencia Bancaria

Sequra, Paga a tu ritmo en 3,6 o 12 meses

PAYPAL VISA BIZUM

TRANSFERENCIA
BANCARIA

PAGA AL TEU RITME 

 


Preus mostrats

Tots els preus indicats són SENSE IMPOSTOS.

Un cop introduït el producte en la cistella de la compra es mostren els impostos i el transport basat en l'adreça de lliurament (si no heu introduït cap adreça, es mostra el preu d'entrega a Espanya peninsular).

Per a la facturació i enviament fora d'Espanya, si us plau, enregistri's per a veure la valoració de l'enviament amb preus TAXFREE per a professionals que tinguin un número d'identificació fiscal o NIF intracomunitari "VIES".

Com contactar amb DESKandSIT?

Per e-mail deskandsit@deskandsit.store, per xat o per telèfon 932 936 429 en l'horari d'atenció al públic:

HORARI D'ESTIU de l'1 al 31 d'agost de 9:30 a 14:00

Horari d'HIVERN De dilluns a divendres de 9:30 a 13:30 i de 16:00 a 18:00

Dissabtes, diumenges i festius tancat

Fora de les hores d'atenció al públic, podeu deixar un missatge en el contestador o enviar un e-mail que serà atès al més aviat possible.



VENDA A PROFESSIONALS (EMPRESES i autònoms)

Venda a professionals (empreses i autònoms): 1 any de garantia contra defectes ocults. La venda a professionals es regeix per la llei de béns de consum.

IMPORTANT: els Defectes del producte a causa de transport (cops, ratllades, etc.): cal notificar-ho per escrit adjuntant una foto on es vegi el defecte en les 24 hores següents a la recepció de la mateixa.

Tinc un local i vull assessorament. Em poden ajudar?

Absolutament! Si us plau, ompli aquest formulari i un expert es posarà en contacte amb vostè. 

GARANTIA

En cas de producte defectuós, DESKandSIT procedirà, segons calgui, a la seva reparació o reposició, gestions que seran gratuïtes per al consumidor i usuari. DESKandSIT respon a les faltes de conformitat que es manifesten en un termini d'un any des del lliurament. El consumidor i usuari ha d'informarDESKandSIT de la manca de conformitat en el termini de dos mesos des que tingui coneixement de la mateixa.



VENDA A PARTICULARS

La venda a particulars es regeix per la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris. Tots els nostres productes vénen amb una garantia de 24 mesos i el servei de devolució 100% satisfet o reembolsat segons les condicions que es detallen continuació.

Què és la garantia dels productes?

IMPORTANT: els Defectes del producte a causa de transport (cops, ratllades, etc.): cal notificar-ho per escrit adjuntant una foto on es veu el defecte en les 24 hores següents a la recepció de la mateixa.

100% Satisfet o reembolsat (Per a PARTICULARS)

DESKandSIT volem que quedi 100% satisfet amb la seva compra, és per això que volem donar-vos 31 dies per fer la devolució. Només necessitem que ens retorni els productes i els seus embalatges en perfecte estat (que l'ús del producte no hagi anat més enllà de la mera comprovació del bon estat i funcionament del mateix). Si el producte no es retorna en el seu embalatge original, el producte patirà una depreciació.

Els productes especials queden exclosos de la devolució de les condicions i només subjecte a la garantia del producte.

Per fer efectiva la devolució s'haurà de tornar el producte a la botiga d'origen, si us plau, contacteu amb nosaltres a deskandsit@deskandsit.store per a facilitar el document albarà per a adjuntar al producte. Una vegada que rebem el producte en les condicions citades anteriorment, s'abonarà l'import complert de la comanda.

GARANTIA

En cas de producte defectuós, DESKandSIT procedirà, segons calgui, a la seva reparació o reposició, gestions que seran gratuïtes per al consumidor i usuari. DESKandSIT respon a les faltes de conformitat que es manifesten en un termini de 2 anys des del lliurament. El consumidor i usuari ha d'informar DESKandSIT de la manca de conformitat en el termini de dos mesos des que tingui coneixement de la mateixa.



Per a la seva tranquil·litat, DESKandSIT compta amb el segell de QUALITAT de les VENDES a TRAVÉS d'INTERNET EKOMI.

 Sello de Calidad EKOMI

 

Vol conèixer les opinions dels nostres clients?

A més a més, per garantir la transparència, pot consultar les opinions dels nostres clients a través de EKOMI: veure-les totes

SERVEI POST-VENDA

En el moment de l'entrega, comprovar l'embalatge per a verificar que no està malmès. Si un cop oberta, el producte presenta cap anomalia, si us plau, contacteu amb nosaltres mitjançant el formulari de sota per facilitar-nos la informació i capaç de solucionar el problema tan aviat com sigui possible. No oblideu que per a qualsevol reclamació que ha de conservar l'embalatge original.

Qui munta el producte?

El producte que pots trobar a www.deskansit.com es pre-muntat o és molt fàcil de muntar. A més a més, molts productes es podran descarregar les instruccions de muntatge o fins i tot vídeos de l'enssamblatge. Certs productes de muntatge més complex (indicat en la fitxa de producte), porten muntatge inclòs o be es pot contractar el servei de muntatge.

 

Com puc fer la meva compra?

La pàgina www.deskansit.com està dissenyada per a realitzar la seva compra de forma senzilla. Només ha d'escollir el producte, el color, la quantitat que vulgui i fer la seva compra prement a la cistella de la compra. Podeu veure la llista de la compra en qualsevol moment. Un cop escollit el producte enregistris i segueixi les instruccions. Així de fàcil!



 POLÍTICA d'ENTREGUES

Quan puc esperar la meva compra?

En www.deskansit.com podràs trobar productes de lliurament immediat, vostè rebrà el termini de 4 dies hàbils, i en el cas de productes sota comanda, el producte porta indicat el termini de lliurament. Els terminis indicats són vàlids per a lliuraments fets a Espanya peninsular, les illes Balears i Portugal*. En el cas que la compra contingui prpductes productes amb diferents terminis, el termini de lliurament serà el més llarg de tots els productes inclosos en la comanda.

Per fer-ho més fàcil distingir els períodes de temps, a la fitxa de producte es troba el temps de lliurament a l'Espanya peninsular.

*Lliurament a Europa (excepte Espanya i Portugal) han de ser incrementat en un màxim de 6 dies en comparació amb el període de lliurament marcat en el producte.

 

TRANSPORT GRTUÏT PER COMANDES SUPERIORS A 500€ + IVA*

Amb comandes superiors a 500€+IVA podem optimitzar els costos de logística i per tant, millorar els costos, d'aquesta manera a vostè li surten gratuïts!. *Oferta vàlida per a enviaments a Espanya peninsular. Per saber el preu del transport de les comandes d'import inferior a 500€, posi els productes a la cistella de la compra i hi veurà l'import de l'enviament desglossat.

Com puc seguir l'estat de la meva compra?

  www.deskansit.com us enviarà un correu electrònic indicant els propers passos de la seva compra:

- Compra feta

- Confirmació de pagament de la teva compra

- Lliurament de la seva compra a la companyia de transports

Si ho prefereix, en qualsevol moment, pot accedir al teu compte i referir-s'hi.

On puc enviar la meva comanda?

Podem lliurar les seves comandes, en els països següents*:

Alemanya, Andorra** Àustria, Bèlgica, Dinamarca, Espanya peninsular, Balears i Canàries***, França, Holanda, Itàlia, Luxemburg, Polònia, Portugal i la República txeca.

El preu del transport que apareix per defecte, és lliurament a Espanya peninsular. Per carregar els productes de la cistella de la compra, el programa calcularà el cost de l'enviament al seu local o al seu portal. Per a la resta de destinacions (illes Balears, Portugal i altres països), indiqui l'adreça de lliurament al fer la inscripció i el preu del transport serà actualitzat a la seva cistella de la compra.

* Si el seu país no és a la llista, si us plau contacteu amb nosaltres per a confirmar disponibilitat. El preu dels lliuraments a algunes illes ha de ser consultat i es pot demanar per a una compra mínima (Açores, Madeira, Còrsega, Sicília, Sardenya, Illa de Man, Illes del Canal).

** Andorra: Possibilitat de recollida a la Seu d'urgell a preu de transport d'Espanya (per defecte).

*** Canàries: a causa de la personalitzades al despatx, valorem el transport per a cada comanda. Envia'ns un e-mail amb el producte del seu interès, de quantitat i codi postal de destinació, i que presupuestaremos el transport sense compromís.

Última modificació 11/11/2022

Producte afegit a la llista de preferits